FORUM GOLDEN-INTERSTAR

Cześć.
Nie mogę "wycisnąć" z tunera dwóch kanałów HD - TVP2 i Polsat.
Skanuję po transponderze, na którym te kanały są dostępne (12265 DVB-S2 V 27500 3/4 TVP 2 HD, Polsat HD) i dostaję komunikat NG
Próbowałem pobrać wszystkie kanały ze smartHD jak i z nc+ ale też tych dwóch kanałów w HD nie było.

Korzystam z karty SmartHD (tej czarnej).
Z góry dziękuję za pomoc
Sylwek

witam ,spróbuj wyszukać te kanaly wpisujac parametry w przeszukiwaniu recznym lub przepatrz listę może zapisały się na dalszych pozycjach

Jakie masz parametry sygnału i jakości na tym transponderze?

@ogniwo napisał:
No właśnie...
Sygnał 86%, jakość 0%

Ale to chyba nie jest problem z instalacją, bo przecież inne kanały działają.
Podłączyłem też do kabla inny dekoder (nc+) i bez problemu łapał te dwa kanały w HD.

przypadkowo skasowany post

No to chyba pozostaje tylko wysyłka do serwisu

noo... tylko bez paragonu nikt tego nie przyjmie, nie?
posiałem gdzieś...

Jeśli jest podbita karta gwarancyjna to może być bez paragonu

Udało się coś ustalić w temacie tych "znikniętych" kanałów ??
U mnie po ostatniej aktualizacji listy kanałów również nieco brakuje w tym wspomnianych tvp2hd , polsathd

Proszę sprawdzić jakość i siłę sygnału na transponderach z których "zaginione" kanały są nadawane

12265 27500 V
Siła: 81%
Jakość 0%

Na tej samej instalacji ale na tunerze DSIW74 jest to dla TVP2 siła: 88%, jakość 84%

Przy jakości 0% nie ma szans na odbiór kanałów. To że chodzi na innym tunerze może mieć związek z czułością głowicy, najlepiej sprawdzić Golden 1 na innej instalacji. Jeśli 0% się potwierdzi - serwis.

Podbijam stary wątek - grzebałem gdzieś w papierach i znalazłem kartę gwarancyjną, ale bez stempla sklepu. Jest tylko pieczątka z datą wystawienia karty gwarancyjnej druga z numerem seryjnym.
Czy to wystarczy do zgłoszenia reklamacji?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Karta jest ważna tylko wypełniona lub łącznie z dowodem zakupu. Data wystawienia to info dla nas i przez nas wypełniane.