Tuner wiesza się na kanałach HD

[maxiorek]

Witam, na kanałach HD tuner wiesza się po 10-15 minutach pracy. Niezależnie od rozdzielczości 576, 720 czy 1080p nie da się oglądać programów HD ponieważ tuner zawiesza się (obraz i dźwięk się zatrzymuje bez jakiś zielonych pasków itp. - jakby pauza) i jedyne wyjście to odłączenie od sieci. Na SD jest wszystko ok. Co z tym zrobić?

[Transponder]

Witam ,mam pytanie czy ,wgrałeś nowy soft ze strony dowland tylko nie ten ostatni tylko wczesniejszy.

[maxiorek]

Wgrałem ostatni, ale myślę, że to nie ma znaczenia. Czekałem na najnowszy soft,bo tuner wieszał mi się od początku. Miałem nadzieje, że kolejne poprawki rozwiążą mój problem więc instalowałem je po kolei, jednak nic z tego. Po jakimś czasie od przełączenia tunera na kanał nadawany w HD, tuner zamiera i konieczny jest reset przez odłączenie zasilania :(. Pozdrawiam

[szuwar]

Z jakiej platformy korzystasz? Jeśli ze smartHD i masz czarna kartę to ostatni soft z 29.04 na pewno pomoże. Oczywiście zawsze pozostaje serwis więc sprawa jest do załatwienia

[maxiorek]

Korzystam z nc+ (TNK pakiet Smart HD+). Karta zakupiona w pakiecie z tunerem jest niebieska z logo telewizja na kartę. Tuner zawieszał się od początku ale dopiero niedawno zwróciłem uwagę na to, że wiesza się tylko na programach HD niezależnie od rozdzielczości w jakiej są one nadawane (w/g informacji o transponderze i 576P czy 1080P). Próbowałem ustawiać w menu różne proporcje obrazu, rodzaje wyjścia wideo i rozdzielczości, przestrzeni i głębi kolorów HDMI, jednak nie ma to żadnego wpływu na zwiechy. Czekałem z reakcją do ukazania się aktualizacji, niestety po zainstalowaniu ostatnich (z 29.04) nic się nie zmieniło. Po jakimś czasie obraz się zatrzymuje jak na pauzie i pomaga tylko odłączenie od sieci.

[szuwar]

To nie pozostaje nic innego jak wysłać do serwisu. Adres masz w zakładce kontakt bo ten na karcie gwarancyjnej jest nieaktualny. Dołącz opis usterki, numer kontaktowy i adres zwrotny. Sprawa będzie załatwiona w ciągu 3 dni

[maxiorek]

OK, tak zrobię, a czy wysłać razem z kartą i czy musi być opłacony pakiet? Pytam, bo mieszkam za granicą i trochę to potrwa zanim tuner dojedzie do Was. Numer kontaktowy mogę podać zagraniczny?

[Jurek]

Najlepiej wysłać z kartą, byłoby dobrze, gdyby można było zweryfikować pracę całego zestawu, czyli karta aktywna.
Numer może być zagraniczny.

[Nomad]

Witam, udało się rozwiązać ten problem ?
Ostatnio zmieniłem pakiet NC+ na bogatszy wobec czego doszło więcej programów HD i niestety mam te same objawy tj. tuner wiesza się po zróżnicowanym czasie (od kilku minut do ~godziny) oglądania programu w jakości HD.
Soft aktualizowany "na bieżąco".

[Transponder]

witam,czytam państwa wypowiedzi,i dochodzę do wniosku że tuner ten i cała partia ma słaby procesor bardzo się przegrzewa a temperatura wpływa na działanie ,morze jestem w błędzie.

[szuwar]

Nie wiem skąd i na jakiej podstawie wyciągasz takie wnioski. Jeśli ktoś ma uszkodzony tuner to go reklamuje, serwis potwierdza lub nie usterkę i naprawia. Nic prostszego

[Lubusz]

Mam zamiar kupić ten tuner do Smart HD i NC+ i mam pytanie.Czy kanały HD faktycznie się w tym modelu zawieszają? Czy występują jakieś inne problemy podczas oglądania programów TV?

[szuwar]

Problem z zawieszaniem na kanałach HD występował tylko z czarnymi kartami i został rozwiązany za pomocą poprawki oprogramowania więc możesz spokojnie kupować szczególnie że jest to tuner stworzony z myślą o smart HD i nc+ (automatyczne skanowanie list kanałów)

[Transponder]

Witam ,w odpowiedzi na meila-Ja mam ten tuner prawie rok na starym oprogramowamiu , były problemy tuner co jakis czas pokazał,napis kanał zakodowany ponowne oglądanie było możliwe po wyjęcu karty ,lub wyłączeniu tunera ja mam nc+ i karte kameleon starą i splinter big 2 po wgramiu nowego softu jest OK czasem zdarza sie ze obraz się zatrzyma na sekunde i idzie dalej pobrac oprogramowanie ze strony dowland big sat to z 24.01.2014 i powinno byc ok.

[Transponder]

A,kanały HD idą dobrze .podstawa to dobry konwerter i precyzyjnie ustawiona antena.