FORUM GOLDEN-INTERSTAR

Witam.
Od wczoraj posiadam tuner gm 990, skonfigurowałem wszystko na wgranym oryginalnie sparku i wszystko było ok (połączenie z siecią),
oglądałem cały wieczór i na noc wyłączyłem przyciskiem z tyłu. Dziś od rana nie mogę połączyć się z siecią (ani telnet ani ftp).
Inny tuner podłączając do tego samego kabla - działa. Co może być przyczyną? Czyżby jak w temacie? Czy wgranie nowego sparka przez pendrive może coś pomóc, czy tuner nadaje się do serwisu...

Zanim wyślesz do serwisu spróbuj pliki ratunkowe z ftp-a, potem aktualizacja do najnowszej wersji. Oczywiście to może być problem z sieciówką, ale lepiej najpierw sprawdzić soft.

Jurek napisał(a):Zanim wyślesz do serwisu spróbuj pliki ratunkowe z ftp-a, potem aktualizacja do najnowszej wersji. Oczywiście to może być problem z sieciówką, ale lepiej najpierw sprawdzić soft.

Oprogramowanie ratunkowe wgrane ale nic nie pomogło dalej nie mogę połączyć się z siecią (ani DHCP ani ip na sztywno),
zauważyłem też, że na switchu nie świeci się lampka aktywnego połączenia (bez switcha też sieć nie działa) więc to chyba sieciówka...?
Czy mam od razu kontaktować się z serwisem czy poprostu zanieść tuner do sklepu w którym kupiłem?

Można zanieść do sklepu lub samemu wysłać do serwisu.
Dołączyć kartę gwarancyjną, dowód zakupu, opis usterki, dane kontaktowe wraz z telefonem

Może dostaliście już mój tuner, zaniosłem do sklepu w poprzedni poniedziałek tj. 04.03 i do tej nie mam żadnej informacji...

Jaki to sklep?

eltrox

To jeszcze nie dostaliśmy od nich przesyłki

I jak dalej nie ma przesyłki z tego sklepu?

Na chwilę obecną nic nie dostaliśmy

Podobno ten sklep ma swój serwis i próbowali sami coś zrobić ale się nie udało... i wysłali do was... niby uszkodzona płyta główna???
Dostaliście już?

Przyjechała dziś paczka o godzinie 16. Postaramy się jutro załatwić sprawę

I jak udało się coś zrobić? Jeżeli tak to co było uszkodzone?

Tuner naprawiony, po testach. Uszkodzony był port Ethernet

Tak myślałem, kiedy wysłaliście?