"połaczenie kodowane" w 780CRCI Xpeed

[pensjonat]

Witam! Od razu napiszę, że nie mam zbyt dużej wiedzy w temacie instalacji antenowych i tunerów. Posiadam 4 tunery 780CRCI Xpeed. Sygnał przechodzi z jednego tunera do następnego. Ostatnio miałem spore kłopoty ze stabilnością sygnału. Winnym okazał się konwerter. W czasie upałów zarówno mo0c jak i jakość sygnału pływała od 5 do 98 w sposób ciągły. To już mam za sobą - zmieniłem konwerter i jest spokój. Ale jest jeszcze jeden problem. W trzech z nich mam karty TVN. Kilka razy w ciągu dnia na którymś z tunerów znika obraz i pojawia się w informacji kanału - "połączenie kodowane". Czy można coś z tym zrobić? Ja nie zawsze śledzę wszystkie programy i nie mogę reagować od razu na zanik obrazu. Jest to naprawdę denerwujące. Może ktoś potrafi zaradzić? Będę bardzo wdzięczny.

[pensjonat]

Widzę, że na moje problemy nie ma rady. Czyli te tunery nie nadają się do współpracy z kartami? Jeżeli ten problem istnieje od lat - o czym zdążyłem się przekonać czytając posty na tym forum - a producent nie potrafi nic z tym zrobić, to powinien wycofać wyrób ze sprzedaży.

[Jurek]

Problem jest znany "od lat", natomiast rozwiązanie nie jest do końca pewne - na rynku jest parę wersji kart TVN i z niektórymi z nich Xpeed się w ten sposób zachowywał.
BTW - od kilkunastu miesięcy Xpeed nie jest już w sprzedaży. Na priv wysyłam info z propozycją rozwiązania problemu.

[pensjonat]

Chciałem ponownie wywołać ten temat. Ja borykam się z nim od lat. Pisze Pan, że rozwiązanie nie jest do końca pewne. Rozwiązania nigdy nie było. Przecież problem nie dotyczy tylko kart TVN. Ja na swoje interwencje w firmie GI otrzymywałem różne odpowiedzi: wina nadawcy, wina kart, wina instalacji. To wszystko jest niczym innym jak zbywaniem klienta. Trzeba jasno powiedzieć - ten model nigdy nie będzie dobrze współpracował z kartami. Proszę przestać oszukiwać klientów. wypuszczono na rynek bubel, a później szukano usilnie jakiegoś prostego rozwiązania. Tu niestety nie ma prostego rozwiązania. Należało wycofać ten produkt z rynku i zwrócić klientom pieniądze. Tak postąpiłaby rzetelna firma, jeżeli nie mogłaby rozwiązać problemu.

[Jurek]

Jedna uwaga - jeśli znajdzie Pan jeden potwierdzony wątek o złej współpracy tej serii z kartami C+ - przyznam rację i posypie głowę popiołem

[pensjonat]

To trzeba było w opisie urządzenia podać, że poprawnie pracuje tylko z kartami C+. Znów odbijanie piłeczki. Czy ten produkt miał takie zastrzeżenie? Czy też było podane, że ma czytnik kart i wystarczy nabyć karty aby odbierać kanały zakodowane? Swoją drogą, to dobre miejsce do tego aby zaapelować do użytkowników - czy ktoś miał podobne problemy ze znikaniem obrazu i napisem "sygnał zakodowany" przy karcie C+? Wydaje mi się, że był taki temat, ale nie jestem tego pewien.

[Jurek]

Podaję przykład, nie znaczy to, że z kartami TVN od początku było źle, bo jak pisałem problem dotyczył pewnej partii (serii).

[pensjonat]

Mam trzy karty na trzy różne programy. Wszystkie działają identycznie, tzn. źle. Ale dobrze. Podejmę rękawicę i zwrócę się do TVN o wydanie nowych kart. Myślę jednak, że problem pozostanie. Nie będzie to ta sama seria, bo poprzednia była sprzed lat.

[pensjonat]

Chciał Pan o problemach z C+. Proszę bardzo:
Postprzez little_tomp ? 2009-01-11, 15:44
Dzisiaj zostawiłem włączony tuner na C+ Film i poszedłem na spacer. Po powrocie włączam telewizor i obraz jest. Jednak ku mojemu niemiłemu zaskoczeniu, po około 2 minutach pojawił się "Sygnał zakodowany" oczywiście przełączenie na inny kanał pomogło.

[pensjonat]

Sprawa wyjaśniona. Nigdy nie było i już nie będzie rozwiązania problemu. GI zaprzestało produkcji tego wyrobu i nie będzie już wsparcia technicznego. Nawiasem mówiąc, to wsparcie nigdy nie było skuteczne. Karty nie mają nic wspólnego z problemem, gdyż jak widać pojawia się on przy współpracy z kartami TnK, C+, czy tak jak w moim przypadku - kartami dla sieci kablowych. Jedynym rozwiązaniem jest utylizacja tunerów.

[pensjonat]

Faktycznie, bardzo zabawne. Po rozmowie z panem TVN oświadczył mi, przekazując Pana stanowisko, że tunery te nie mają już wsparcia technicznego bo zostały wycofane z produkcji. Nigdy nie było rozmowy o dostarczeniu nowych kart, ponieważ moje są najnowszym produktem i w pełni sprawnym. Proszę więc nie pisać bzdur na forum. Problem nie leży w kartach TVN, bo Użytkownicy innych kart mają to samo. Podałem wyżej przykład z kartą C+. Czy nadal ma Pan ochotę posypać głowę popiołem? Sam Pan doskonale zna ten problem i poszukiwał Pan jego rozwiązania tworząc nowe softy. Bez skutku.
Ja popełniłem zasadniczy błąd. W okresie gwarancji powinienem był wysłać te tunery w celu usunięcia usterki. Po trzech nieudanych próbach, a tylko takie mogły być, mógłbym oddać ten rewelacyjny sprzęt.
Pan nie ma pełnej wiedzy o problemie, ponieważ wielu domowych użytkowników, po wystąpieniu zawiechy, przełącza kanał i przechodzi nad tym do porządku dziennego. Stosowana przez Was spychotechnika - np. informowanie, że wina leży po stronie nadawcy - to typowe dla rynku polskiego działanie. Sądzę, że w Niemczech podobna sytuacja byłaby nie do przyjęcia.

[pensjonat]

Odpowiedziałem powyższym postem na Pana post, który był Pan łaskaw wycofać. Czyżby zawierał nieprawdę?

[Jurek]

Zawierał niewłaściwe sformułowania, wyjaśnienie wysłałem w korespondencji na maila.

[marcines]

Nie chcąc zakładać nowego tematu napiszę w tym.

Jestem bardzo zaskoczony powyższym problemem jakim borykał się @pensjonat
Mam ten tuner od 2007 roku. Przez cały czas współpracował z kartą C+ bez najmniejszego problemu . Przewinęło się też kilka softów bardziej lub mniej udanych
Jednak ostatnie zamieszanie z NC+ skłania mnie do poszukania innej alternatywy.

Jurek, czy na tym sprzęcie pójdzie TNK

[Jurek]

TnK SD oczywiście. Natomiast nc+ - z tego co się dzieje obecnie, nie ma powodu do zmartwień, karty Nagra dalej funkcjonują, co więcej, są wydawane nawet jako multiroom klientom przechodzącym do nc+ z cyfry+.